Ciele tréningu:

Vedieť charakterizovať jednotlivé typy porád, získať zručnosti potrebné pre vedenie porady, poznať základné zručnosti zvládania problémových účastníkov porady.

Cieľová skupina:

Všetky úrovne manažmentu.

Rozsah:

2 dni

Obsah:

Typy porád, mapovanie skúseností z absolvovaných porád.

Pravidlá vedenia porád: konštruktívne a deštruktívne prvky na porade, príprava na poradu, otvorenie porady.

Zručnosti vedenia porád: aktívne počúvanie, kladenie otázok, parafrázovanie, sumarizovanie, zápisnice.

Realizácia porady: pravidlá rokovania o jednotlivých bodoch porady, zvládanie "problémových" účastníkov porady.

Aplikácia získaných vedomostí.